El hablar de un tema muchas veces nos conlleva continuar con el siguiente, es un asunto de verdad, justicia y reconocimiento. Dentro del desarrollo humano, hay muchos actores que no conocemos, pero muchos y otras más, disfrutan de sus aportes.
Por esta razón, abordaré el tema sobre “la primera ola del Internet Dominicano”, es algo que Mite Nishio vive pregonando: “Hay que tener memoria histórica”. Esa es una gran verdad que espero practicarla más.
Hace ya 14 años que tenemos Internet en República Dominicana, ya han pasado 10 años desde la salida de enel.net (1999), también 10 años de la creación de terra.com y 9 años de la llegada de la misma Terra a República Dominicana.
También se cumplen 14 años de Constanza.net (fecilidades Mite Nishio), 13 años de Civila.com (felicidades Carlos Miranda Levy, por una de las comunidades latinas más antiguas), 13 años de la creación de Rubycom (felicidades Francisco Abreu), 12 años de la creación de Ofinet (feliciades a Carlos de la Cruz), 9 años de la fundación de uepa.com (felicidades Fernando Queipo), 8 años de Annuncio Interactiva, primer adnetwork dominicano (felicidades a Engel Sánchez).
La primera ola del Internet Dominicano
Esta empezó con el inicio de la “Burbuja de las .com“, en 1997, que presentaba un alto atractivo y valor para los negocios de las .com. Es para 1999 que dicha popularidad llega a la República Dominicana y se demuestra así con el Lanzamiento de Enel.net.
El Grupo representado por Arturo Pellerano y sus empresas Bancrédito, Tricom y La Nacional de Seguros, irrumpieron el mercado en una prueba de emprendimiento del más alto nivel. Enel.net fue publicitado por todos los medios y se veía claramente como “el punto” del Internet Dominicano.
Dichas acciones dieron al traste con las aspiraciones de CODETEL, en aquel entonces, tenía una pobre estrategia de contenidos y unas tiendas virtuales pésimas. Con la salida de Enel.net, ellos se aventuraron a adquirir una plataforma IBM, llamada Websphere, pero el proyecto fue un fracaso.
Para finales del 2000, enel.net era la referencia del Internet local, siendo uno de los portales más visitados y contaba con los servicios de Ad Serving de Real Media, que en aquel entonces, era el sistema más moderno de Adserving en el caribe.
Luego llega Terra.com.do, con un presupuesto recortado, con las ansias de promover un modelo de negocios distinto, pero con la secuela de una marca exitosa en Latinoamérica.
De terra en República Dominicana tengo varias satisfacciones:
- Implementamos la primera (y única) .com multinacional en el país
- Con un equipo de 4 personas, ganamos premios de “Normalización entre áreas” y “Buenas prácticas en publicidad” frente a equipos de países de por lo menos 15 personas en adelante.
- Desarrollé mis habilidades, al pertenecer al comité de Contenidos, Tecnología y Comercio Electrónico al mismo tiempo. Puesto que mi posición debido a los recortes, fue mixta. Por esto, deben entender que en un momento me convertí en un conciliador entre áreas, puesto cuando en un comité decían que el otro tenía la culpa, yo generalmente conciliaba entre las partes. En base a esto, forjé grandes amistades hasta hoy.
¿Por qué no funcionó?
Primero, estábamos en medio de la burbuja, se esperaban mayores ingresos desde la filial, pese a que gracias a Pedrio Ripoll y sus contactos con VISA International, obtuvimos un contrato de 8 millones de dólares para las tiendas de comercio electrónico para todo Terra Lycos (nombre dado cuando adquirió a Lycos en el 2001).
El problema comenzó cuando el corporativo dividió los ingresos mediante la proporción de tráfico, siendo USA, Brasil y Argentina, los mayores ganadores de nuestros esfuerzos. Apenas nuestro portal, tenía un trafico mayor que Panamá, Honduras, El Salvador y Nicaragua.
Otras de las acciones era la de proporcionar nuestro know how para proyectos de inversión extranjera, basándonos en el “networking global” de Terra Lycos. Sí, nosotros hablabámos de Networking antes de la web 2.0 y de Linkedin. Pero el negociar con políticos es una ruleta rusa.
Finalmente, luego de muchas alianzas estratégicas como: El Canal de Eugenia Rojo, La Cabina de Teo Veras, Apoyo al Rock Local (Anivelde.com e Hipólito Delgado); Seguimiento de conciertos como los de Luis Miguel, el Festival Presidente y muchos artistas de Baninter, del Corporativo nos pidieron cuentas.
Pese a tener el DART de Doubleclick, nos encontramos con la “cruda realidad”, las agencias temían a nuestro modelo y no nos daban publicidad. Teníamos a un enel.net desgastado y con pocas transacciones online. Y un Uepa.com que nacía con menos estructura y muchas ganas.
Para el 2002, ya el equipo original estaba fuera de terra.com.do y la oficina permaneció con un Contable y un Vendedor hasta el 2004. En el 2003, los servidores de comercio de Enel.net fueron desconectados, el payment gateway fue desabilitado cuando Bancrédito fue adquirido y convertido en el Banco León. Ahí desaparece el comercio electrónico dominicano (ver referencias #1 y #2).
¿Qué pasó entre el 2002 y el 2004?
Entre Rafael Bonnelly (ex VP de Terra en España), Eric Periche y yo, fundamos la primera Agencia Interactiva de la República Dominicana, llamada Spokane o “hijos del sol”.
Prácticamente estábamos los miembros originales de Terra.com.do, puesto que conocíamos sobre Seis Sigma y cómo se trabajaba en el corporativo. Luego se nos unió Mite Nishio, José Alfio Almonte, Roberto Mena y Ana Pascual.
Diseñamos una empresa donde los costos de la tecnología eran bajos, iniciamos el consumo del Open Source para empresas. Diseñamos las primeras campañas con SMS en la República Dominicana (el manager del pueblo codetel y orange contact), Creamos el portal más visitado de la República Dominicana hasta el día de hoy (Santodomingo2003.com, sitio oficinal de los XIV Juegos Panamericanos), diseñamos múltiples modelos que hoy aplican grandes empresas de consumo masivo.
Cómo todo, llegó el “Downfall” -con Eric Periche fuera, la empresa adquirió la productora Cineacción de Máximo Rodríguez. Eso fue como mezclar agua con aceite. Puesto que un negocio con costos de capital humano, adquirió a una empresa de “costos duros” como lo es una productora cinematográfica.
Y entendí la visión de Bonnelly, porque hoy consumimos video hasta la Sopa. El Spokane con Producción propia pretendía impulsar la producción local de cine, cosa que vemos hoy. Fue otra vez, una acción de emprendimiento que nos dió mucha experiencia. Hasta ahí, en mi opinión, termina la primera ola de Internet.
“La Segunda Ola” inicia con el resurgir de las productoras de Websites con Merit Designs a la Cabeza, hasta la aparición de la Web 2.0 en el mercado dominicano a partir del 2008; a partir de ahí iniciamos “La Tercera Ola”, cronologías que abordaré en próximas entregas.
Vaya Arturo, desempolvaste el disco duro, o es mejor decir el disco blando (cerebro)?
Me gustaria ver tambien un recuento de Carlos Miranda de sus múltiples emprendimientos en esa primera ola.
Sería interesante, mucho más que Carlos siempre fue una motivación para mí en materia de Emprendimiento.
Creo que la idea de un Libro está tomando forma.
Recuerda para la historia, la creacion de Annuncio Interactiva como primer Adnetwork Dominicano ya uffff 7 u 8 años…. y que se mantiene como lider en el ramo a pesar de la competencia. Te recuerdo que cuando Annuncio comenzo yo en persona tuve que rogarle a los periodicos para que aceptaran poner publicidad, caso Listin Diario, El Caribe, El Nacional y el Hoy… antes de ahi.. no vendian anuncios.
Hola, ya actualicé la lista de felicitaciones. A la verdad se han podido mantener.
Un saludo,
Arturo.
Solo para aclarar que Inna Luna es la actual propietaria de Annuncio Interactiva, quien fuera mi socia en la creacion de ese negocio. Ya no soy parte accionaria del mismo aunque se mantiene una alianza.
Bien, como quiera, aunque estés fuera ahora, tu lo fundaste.
Arturo.
Otras cosas que recuerdo con agrado… y que se puede decir que seria la primera competencia entre empresas online. era la que mantenian Carlos de la Cruz y Carlos Miranda… compentencia sana al fin.. Miranda lanzaba sus proyectos patrocinados locales patrocinados por Codetel usualmente, y Carlos de la Cruz que en ese momento tenia en una especia de alquiler el dominio Dominicana.com, lanzaba los suyos a traves del mismo. Eso empezó en el 1996. Hasta noltalgia me dio al ver en archive.org la portada de dominicana de ese año http://web.archive.org/web/19961221190644/http://dominicana.com/ Yo empece en Internet ahi y era el webmaster del sitio en el 98. Antes lo fue Maxim Tavares o Taveras que luego fue Webmaster de CDN y creo que ahora tiene una agencia publicitaria. Maxim creo fue de los primeros en hacer banners publicitarios animados aqui.
TRICOM no se intereso en Internet como medio de contenidos hasta que lanzaron Enelpunto. Ofinet les hacia trabajos a Tricom y siempre nos quejabamos con ellos de porque no hacian con nosotros lo que codetel hacia con Miranda en cuando a apoyar en proyectos.
Otro asunto