Hacia un sistema financiero digital
Las instituciones del sistema financiero tienen el reto de diseñar el recorrido del consumidor, construyendo el camino hacia la lealtad.
El sistema financiero digital crece sin parar
En los inicios del milenio, vimos como unos 100 mil dominicanos mensualmente iniciaban el consumo de contenido a través de páginas como listindiario.com, décadas después, esta tendencia se transformaría en una industria de contenidos que alimenta las necesidades de información de un ecosistema digital de más de 6.64 millones de dominicanos ósegún la UIT, representando un 61% de la población dominicana.
¿Nos encaminamos a un sistema financiero mayormente en línea?
En 2011 el sistema financiero dominicano a través de dispositivos móviles tenía 245,873 usuarios y seis años y medio después -en mayo de 2018- la cifra había sobrepasado el millón (1,055,251), para un incremento de 329%. El año pasado las operaciones financieras a través de dispositivos móviles alcanzaron un valor de RD$9,202 millones, lo que…
Atomización, convergencia y cambios digitales
La atomización ocurre cuando un proceso o una industria se va fragmentando a través del tiempo en pequeñas unidades; mientras que la convergencia son las distintas tendencias tecnológicas que confluyen en un mismo software o hardware.