Mes: febrero 2021

Recomendaciones para el gobierno electrónico

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Los gigantes de Internet nos han condicionado a que las interacciones tienen un tiempo de respuesta casi de forma instantánea. Este mismo nivel de servicio (o SLA en sus siglas en inglés) es esperado inconscientemente por ciudadanos de las agencias gubernamentales al anunciar la transformación de sus servicios a los canales digitales. Pero recordemos que…

Fortalezas y debilidades que enfrenta el país, según el Global Innovation Index 2020

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Reconociendo que la innovación es un impulsor clave del desarrollo económico, el Índice de Innovación Global (GII en sus siglas en inglés) tiene como objetivo proporcionar una clasificación de innovación siendo una referencia alrededor de 130 economías. Es esta edición, el índice refleja la posición del país en comparación con otras economías de América Latina…