Datos: una garantía de sostenibilidad y resiliencia

Datos: una garantía de sostenibilidad y resiliencia

La llegada del COVID-19 trajo consigo el desarrollo de lo que se conoce como resiliencia digital, un término que explica la capacidad de una organización para adaptarse frente a las disrupciones que pueden presentarse en el negocio y que le permitió  a  muchas  empresas seguir operando con su fuerza laboral trabajando desde casa.

Para el año 2025, la humanidad creará, capturará, copiará y consumirá globalmente un volumen total de 181 zettabytes según IDC, producto de la creciente era del Streaming, (con actores como Netflix, Amazon, Youtube encabezando la lista), y la aceleración catalizada por la economía digital.

Para el empresario tecnológico y presidente de la Cámara TIC, Arturo López Valerio, este contexto moderno de los negocios requiere saber qué está sucediendo, ya sea en tiempo real o postmortem. Las empresas ciencia de datos es unificar estadísticas, analizar datos para comprender y analizar los fenómenos reales.

En una charla organizada por la Cámara Dominicana de las Tecnologías de la Información y Comunicación, Ana Tavarez, autora del libro “Ciencia de datos: Una guía práctica”, aseguró que en un minuto en internet se mandan alrededor de 200  millones  de  correos y se registran 1.4 millones de vistas en  Facebook.

Según explicó Tavarez, economista y científica de datos,  esto fue posible  gracias a un  análisis oportuno de los datos, que permitió a muchas organizaciones el monitoreo de empleados, socios y clientes en la modalidad online,  así como la    toma de decisiones basada en dicho análisis.

En plataformas como Netflix, en solo 60 segundos hay un registro de 28 mil suscriptores viendo contenido, en Instagram se suben aproximadamente 695 mil historias, y hay un gasto de 1.6 millones de dólares en transacciones en línea.

“Vemos un gran potencial en el mercado en línea, los datos pueden ayudar a crear estrategias y conocer  el negocio. Es necesario entender qué pasa en el mercado  para poder tomar decisiones basadas en eso”, resaltó Tavarez.

En nuestro país, la Oficina Nacional de Estadísticas (ONE)  cuenta  con  herramientas que proveen a las empresas de datos necesarios para poder tener la información adecuada en cada una de las etapas de desarrollo de sus negocios, así lo aseguró, Miosotis Rivas, directora de dicha entidad.

Rivas, quien también participó en el conversatorio “Datos como combustible de negocio», explicó que dichas herramientas son los censos nacionales de población  y vivienda, el directorio de empresas y establecimientos, la encuesta nacional de actividad económica y todo lo que tiene que ver con el comercio exterior.

“En cada una de las etapas   de desarrollo de un negocio, todos los datos que se   ponen a la disposición en la ONE se pueden hacer cruces. Cuando tengo una idea    de negocios puedo hacerme preguntas como quién está cerca de donde pondría mi negocio, para caracterizar esa población a la cual llegaría”, resaltó.

De acuerdo a un informe de hootsuite correspondiente al año en curso, en nuestro país se registró una cifra de 18.6 millones de celulares, es decir, alrededor de 2    celulares por personas; 5.9 millones de usuarios en facebook; el 56.9 % de la         población tiene una cuenta bancaria y de compras en línea hubo un registro aproximado de 952.4 millones de dólares.

El manejo de estos datos permite a los comercios evaluar su mercado objetivo, planificar estrategias y ser más responsivos con sus clientes, pero para ello se hace necesario una mayor inversión en infraestructura, en máquinas dedicadas exclusivamente a la explotación de los datos, así como un personal técnico debidamente capacitado y entrenado.


Publicado por Cámara TIC, 2 de agosto 2021.

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