Arturo López Valerio >

Sistema Financiero

Inteligencia artificial para mejorar el servicio al cliente en el sector financiero

Inteligencia artificial para mejorar el servicio al cliente en el sector financiero

La industria de servicios financieros está experimentando una transformación masiva gracias a la inteligencia artificial. Las empresas de tecnología financiera (fintechs) están desafiando a las empresas tradicionales, mientras que los jugadores de otros sectores como el comercio retail y los gigantes tecnológicos están entrando en su territorio. Además, los clientes demandan cada vez más servicios predictivos, proactivos…

El sistema financiero digital crece sin parar

El sistema financiero digital crece sin parar

En los inicios del milenio, vimos como unos 100 mil dominicanos mensualmente iniciaban el consumo de contenido a través de páginas como listindiario.com, décadas después, esta tendencia se transformaría en una industria de contenidos que alimenta las necesidades de información de un ecosistema digital de más de 6.64 millones de dominicanos ósegún la UIT, representando un 61% de la población dominicana.