“ La omnicanalidad es estar en todos los canales y espacios donde se mueve el consumidor, con el propósito de saber dónde está, qué le gusta o cuáles son sus necesidades y así orientar el producto o servicio a lo que éste requiere. Es una particularidad que permite el ecosistema digital ”, explica el Consultor…
Cuando un mercadólogo abre la puerta de su marca hacia las redes sociales, tiene varias aristas o variables que debe dar seguimiento, una de ella es el Sentiment Analysis. (más…)
La Embajada USA realizó, con el apoyo del Instituto Cultural Dominico Americana (ICDA), el taller “Gestión y Tendencias de las Redes Sociales”, orientados a trabajadores de entidades gubernamentales y profesionales que manejan y administran esos medios de comunicación no tradicionales. (más…)
Parece discurso de libro universitario, pero es la realidad pura y simple. Por años se ha intentado crear fórmulas para vender a los consumidores el producto que ellos no necesitan, convirtiendo la frase "los mercadologos crean necesidades" en un estigma.Para esto tendremos que salirnos del contexto local —hasta que se produzcan en el mismo las…
Brandify es un nuevo servicio diseñado para ofrecer en aproximadamente 70 segundos, una cristalina visión y orientación sorprendentemente sencilla sobre la reputación de las empresas en la web y el social media. Lo que me resultó interesante del correo que recibí esta mañana, es que Microsoft está apoyando el proyecto.¿Cómo Brandify funciona?Brandify se especializa listados…
El Banco Popular Dominicano vuelve a lanzar en redes sociales un nuevo concurso bajo el lema Somos Popular. En esta ocasión, la entidad organiza un casting virtual, preguntando a su base de seguidores qué es aquello que les hace populares entre su círculo de amigos, familiares y relacionados.El conocido presentador de televisión Mario Peguero elegirá,…
Leyendo un interesante escrito de David Armano del Harvard Business Review, del comparto su cita:Recientemente, el CEO de Edelman escribió un post celebrando un hito de la empresa. En él, hace referencia a nuestros esfuerzos en el mundo no-analógico como "social digital". Para la mayoría, esto puede parecer insignificante, porque la palabra "social" es a…
La semana pasada estuve como invitado en el panel organizado por la Red del Pacto Global, una iniciativa de la Organización de las Naciones Unidas (ONU). El panel fue encabezado por Adriano Miguel Tejada, Director del Diario Libre; Felipe Pagés, presidente de Pagés BBDO y John R. Gagain Jr, Gerente Ejecutivo de la Red del…
Hace unos meses atrás vi la nota en el Blog de Enrique Dans, sobre como Laura Kuenssberg, una popular periodista de la BBC -con más de 70,000 followers en su cuenta de Twitter @BBCLauraK, al ser contratada por el competidor ITV, cambia el nombre de usuario de su cuenta de Twitter a @ITVLauraK, arrebatando la…
El Grupo Popular anunció la emisión de un nuevo producto informativo audiovisual denominado “Popular TeVe”, que recogerá la actualidad institucional de la corporación así como sus iniciativas de responsabilidad social. El programa noticioso podrá visionarse a través del canal de Youtube Popular en Línea.“Popular TeVe” es un nuevo concepto informativo en el que, de manera…
Hace tiempo que nos acuñamos en la industria el término "Morir de fama", como una forma de hacer entender a los emprendedores, la necesidad de cuidar el modelo de negocio.Localmente, nos encanta compartir el éxtasis del emprendurismo norteamericano. De hecho, nos encanta replicar, recomendar y ejecutar modelos, sin verificar que verdaderamente funcionen. ¿Por qué lo…
Conversamos cómo influyen las redes sociales, como se están usando, compartimos junto a Mite Nishio y Claudia Rita Abreu, gracias a la invitación del INDOTEL a su pabellón en la feria del libro 2011.Míralo en youtube: Impacto de las Redes Sociales
Generalmente consumo contenidos vía Netflix.com, gracias a su servicio de Instant Watch, puedo aparte de recibir los DVDs de mi preferencia, poder ver películas vía streamming de un catálogo de 5,000+ disponibles.Lo más interesante que he recibido en éstos días, ha sido una notificación de ellos, cuando terminé de ver una película -que gracias a…
Siempre he sostenido que quien no fija una posición, es que quiere estar en los dos bandos y luego se va con el que gana.O simplemente mantiene la relación con los dos por conveniencia, lo cual tampoco es recomendable tener a alguien así a su lado.Siempre me ha llamado la atención la cita de JFK…
La empresa telefónica Viva y Facebook han anunciado que a partir de este Jueves 20 de Enero estarán ofreciendo a sus clientes el nuevo servicio Facebook APP, una nueva opción que permite que los usuarios puedan disfrutar de beneficios similares al que brinda Facebook en equipos inteligentes como iPhone o Blackberry.Desde este momento los usuarios…
El pasado 11 de noviembre 2010, estuvimos participando junto a Christian Lisogorsky (@kbzon) en el taller llamado "Social Media Latam, en las instalaciones del Hotel Holiday-Inn. SMLatam ha pasado por diferentes países de latinoamérica, haciendo una parada en nuestro país, gracias al apoyo de Diario Libre, a quienes agradezco la invitación. SMLatam desarrolló un seminario…
La era de los expertos inicia. ¿O será que un nuevo grupo de expertos empieza a formarse? Prefiero quedarme con la segunda frase, pues la considero más correcta.
El año 2009 termina. Hemos realizado muchas tareas que estaban pendientes en nuestra lista de objetivos, otras han sido alcanzadas sin verdaderamente proponernos a alcanzarlas en su totalidad, sino desarrollarlas solamente. Otras solo fueron desarrolladas, aunque confieso que fueron creadas por la prisa. (más…)
Desde muy joven siempre me llamó la atención, la frase que advierte que los pueblos que no conocen su historia están condenados a repetirla. Dicha frase es atribuida a Jorge Santayana, autor del libro The Life of Reason; o Phases of Human Progress (la cita se encuentra en el Volumen primero, p. 82, BiblioLife, ISBN…