Marketing es un concepto de origen inglés que, traducido al español se define como mercadeo o mercadotecnia. Es una disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores.
Durante años he observado todos los apellidos del marketing: directo, online, electrónico hasta el digital. Considero que el marketing es uno y que las herramientas aumentan la capacidad de conectar con el consumidor pero no definen la disciplina.
América Latina ha entrado en una nueva era en la que una mayoría cuenta ahora con acceso a la banca y a los pagos electrónicos. Los bancos, las fintechs, los comercios y otros ahora se encuentran en una carrera por resolver los problemas más complicados que ha enfrentado la región, lo que requiere desenredar el…
Una era centrada en el cliente Leer más »
A medida que la población digital mundial aumenta, también lo hace el alcance y uso de las redes sociales. Estas se han convertido en parte de la vida cotidiana y siguen transformando la forma en que interactuamos a escala global. En sus inicios, los sitios de redes sociales eran considerados comunidades en línea para poblaciones…
El renacer de las redes sociales Leer más »
Las herramientas de IA orientadas al público, incluyendo aplicaciones basadas en texto como ChatGPT o modelos de texto a imagen como Stable Diffusion, Midjourney o DALL-E 2, se han convertido rápidamente en la última frontera en términos de cuestiones regulatorias, legales y de privacidad en línea. Los actores maliciosos ya están cometiendo delitos penales y…
¿Se puede confiar la gobernanza de la IA a las empresas tecnológicas? Leer más »
Los consumidores han experimentado un cambio significativo en sus hábitos. Especialmente en cuanto a la forma en que compran y gastan. La pandemia aceleró este cambio. Ahora, los consumidores buscan formas inteligentes de comprar. Quieren obtener la máxima rentabilidad por su dinero, sin tener que renunciar a los artículos que les gustan. En 2021, el…
Compradores Inteligentes buscan calidad y ofertas Leer más »
Este año 2023, las grandes empresas están desplegando una gran inversión en nuevas empresas de marketing de Inteligencia Artificial con la esperanza de innovar sus procesos. La firma de investigación de mercado IDC proyecta que el mercado global de IA será de más de medio billón de dólares estadounidenses para 2024. Paralelamente, el informe de…
Abrazando la IA, crónicas de una tendencia Leer más »
El mundo de la inteligencia artificial (IA) se ha vuelto mucho más emocionante o aterrador, dependiendo del punto de vista de cada uno. La última creación de OpenAI, GPT-4, es una versión más inteligente y potente de la tecnología detrás del chatbot viral. En una serie de pruebas de referencia, la capacidad del motor para…
Adopción y desafío de la generación Z Leer más »
La era digital ha provocado una transformación relevante en la forma en que operan las empresas activando la economía de las naciones. Una economía próspera requiere innovar constantemente, y la transformación digital un camino para avanzar hacia un futuro próspero. La República Dominicana, al igual que muchas otras naciones, necesita tomar las medidas necesarias para…
El sector privado requiere reformas digitales Leer más »
La Generación Alfa también conocida como "Gen Alpha" comprende aproximadamente 30 a 35 millones de niños nacidos entre 2010 y 2025. El termino también se refiere a la cohorte demográfica que sucede a la Generación Z. Los Gen Alpha son el primer grupo generacional genuinamente nativos digitales, con acceso a teléfonos inteligentes y tabletas desde…
La gamificación es el uso de mecánicas similares a los juegos para motivar a un grupo de usuarios a involucrarse completamente en una actividad en particular. Según la firma Talent LMS, la gamificación es utilizada por las empresas para motivar a sus empleados e influir positivamente en su compromiso y productividad. El 89 por ciento…
Formación gamificada: beneficios y retos para las empresas Leer más »
La habilitación de la facturación electrónica constituye un cambio de paradigma en el proceso de intercambio de facturas en un formato estándar, planteando a la cadena de valor una mayor seguridad e integridad de la información. La semana pasada abordamos los siguientes desafíos que las mipymes deben tomar en cuenta: la adaptación de los procesos…
Facturación electrónica y el impacto silente en las Mipymes Leer más »
La facturación electrónica es un sistema de emisión de facturas en formato digital. Este permite a las empresas cumplir con sus obligaciones fiscales de manera más eficiente y segura. En la República Dominicana inició la cuenta regresiva para la implantación de la facturación electrónica. A partir de este año 2023, las empresas tendrán que ir…
Desafíos de la facturación electrónica para las Mipymes Leer más »
Los datos son una herramienta esencial en el mundo del marketing digital, pero las prácticas relacionadas con la recopilación y el uso de datos están cambiando a medida que la tecnología evoluciona. La eliminación gradual de las cookies de terceros y las regulaciones de privacidad están llevando a las marcas a buscar un gráfico de…
Datos propios, privacidad en primer lugar Leer más »
La pandemia puso a prueba todos los modelos de negocio a nivel global. Las grandes organizaciones han desarrollado las capacidades para invertir constantemente en inmunizar sus procesos tecnológicos; en 2023 es más rentable que reiniciar toda una operación. La inmunidad digital es la habilitación de prácticas para aumentar la resiliencia para mitigar los riesgos potenciales…
Empresas inmunes, resiliencia y digitalización Leer más »
Muchos líderes empresariales esperaban que a estas alturas se enfocarían directamente en el crecimiento posterior a la pandemia. La mayoría está mirando la amenaza de la recesión y gestionando el impacto de la inflación persistente. También lidiando con las crisis en la cadena de suministro, la distribución de energía y las habilidades digitales. Sabemos que…
Estrategias tecnológicas para empresarios dominicanos en el 2023 Leer más »
La pandemia ha llevado a las organizaciones de todas las industrias a adoptar nuevas soluciones digitales. Pero aunque se ha escrito mucho sobre el impacto del cambio al trabajo remoto en los empleados, gerentes y ejecutivos, hay otro grupo crítico que se ha visto obligado a transformarse de la noche a la mañana: los miembros…
Tecnólogos, transformación digital y los consejos de dirección Leer más »
Las fuerzas que dan forma a las diferentes generaciones tanto en el país como en el resto del continente, también dan forma a la forma en que la Generación Z, los Millennials, la Generación X y los Boomers ganan, gastan, gestionan e invierten dinero. Dentro de los últimos aspectos destacados del estudio Futuro del Dinero…
Millennials, Zetas y las finanzas digitales Leer más »
Habiendo observado durante dos décadas la evolución del comercio electrónico en República Dominicana, me parece algo inverosímil el que los emprendedores pretendan que las barreras del mercado vayan a desaparecer por sí solas. "Tenemos todas las piezas para abordar el comercio electrónico: sistema de pagos, distribución a través plataformas y la tecnología para el encadenamiento”.…
Un océano para emprender Leer más »
Los datos proyectados de la contribución económica absoluta estimada del turismo en República Dominicana hasta 2025 alcanzarían los USD 17,618.81 millones para el 2025, según el Consejo Mundial de Viajes y Turismo. Igualmente, la Organización para la Cooperación Económica y el Desarrollo (OECD), pronosticó que la participación estimada del PIB del sector turístico en el…
La implementación correcta de la tecnología en la gestión de la cadena de suministro (SCM) de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPYMES) les ayuda a lograr una evolución exitosa.
Mitosis Empresarial Leer más »
La resistencia de los empleados es la razón más común que citan los ejecutivos para el fracaso de grandes esfuerzos de transformación digital organizacional. Ganar a los empleados escépticos y convencerlos de la necesidad de cambiar simplemente no es posible a través de correos electrónicos masivos, presentaciones de PowerPoint o mandatos apasionados del director ejecutivo.…
Encontrando Influencers ocultos Leer más »
