Business & Marketing

Marketing es un concepto de origen inglés que, traducido al español se define como mercadeo o mercadotecnia. Es una disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores.

Durante años he observado todos los apellidos del marketing: directo, online, electrónico hasta el digital. Considero que el marketing es uno y que las herramientas aumentan la capacidad de conectar con el consumidor pero no definen la disciplina.

La geopolítica de las aplicaciones de mensajería

La geopolítica de las aplicaciones de mensajería

El panorama digital global se encuentra cada vez más influenciado por las tensiones geopolíticas, particularmente entre China y Estados Unidos. Las recientes medidas tomadas por ambos países con respecto a populares aplicaciones de mensajería y redes sociales ejemplifican esta dinámica. EE.UU. considera prohibir TikTok Recientemente, la aprobación proyecto de ley que obligaría a TikTok a…

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Si comprende, invierte

Si comprende, invierte

Cuando se enfrenta a un tomador de decisiones que es reacio a invertir en ideas o tecnologías que no entiende completamente, puede ser un desafío comunicar efectivamente la importancia y el valor de estos conceptos.  La premisa empresarial local es clara: "no hacer el negocio que no se entiende", y este consejo es del mismo…

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El auge de los deepfakes

El auge de los deepfakes

La tecnología de los deepfakes ha surgido como una herramienta poderosa pero controvertida. Un deepfake o falsificación profunda es una técnica de manipulación audiovisual que utiliza inteligencia artificial y aprendizaje profundo para crear contenido sintético altamente realista. Mediante algoritmos sofisticados, los deepfakes pueden superponer rostros, modificar expresiones, clonar voces y generar movimientos corporales, permitiendo la…

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Experiencia post venta

Experiencia post venta

Las marcas tienden a pensar mucho más en hacer que los consumidores descubran y compren sus productos que lo que sucede después de realizar una compra. Puede costar de cinco a 25 veces más adquirir un nuevo cliente que retener uno existente –según Harvard Business Review, por lo que es el mejor interés de las…

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30,576 horas después

30,576 horas después

La Educación Digital es un tema de referencia esencial para todos aquellos interesados en entender los retos y oportunidades que enfrenta la educación en la República Dominicana desde que el país es catalizado a través de la pandemia a un período de incertidumbre y cambio. En un mundo post-pandémico donde la tecnología se ha convertido…

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Tendencias digitales 2024 para el crecimiento de las mipymes

Tendencias digitales 2024 para el crecimiento de las mipymes

En una era de rápida evolución tecnológica, las pymes están al borde de un cambio monumental. Creemos que las mejores experiencias de autoservicio que sus clientes y empleados necesitan ocurren en la intersección de contenido, aplicaciones y procesos y se basan en una nube robusta, segura, componible y escalable. Estas capacidades son los eslabones para…

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Marketing de Influencers

Marketing de Influencers

El marketing digital ha evolucionado de ser una táctica experimental para convertirse en una estrategia central en la planificación de marketing de muchas empresas, especialmente reconocida y valorada en los niveles más altos de dirección corporativa. Este cambio se debe en gran medida al surgimiento y consolidación de creadores de contenido en redes sociales que…

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Cultura Post mortem 2024

Cultura Post mortem 2024

Un lustro atrás, abordaba el dilema de las fallas tecnológicas como una parte inevitable de la innovación y pueden proporcionar datos excelentes para mejorar productos, servicios y organizaciones. En dicho momento empresas como Google, Amazon, Netflix, Facebook y Microsoft utilizaban autopsias para capturar y compartir las lecciones sobre dichos errores. Ahora con los avances de…

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Conectando Conversaciones en Redes con Negocios en el Mundo Real

Conectando Conversaciones en Redes con Negocios en el Mundo Real

En la reciente IX Conferencia Hemisférica de Servicios y Medios Digitales de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP Connect 2023), reflexioné sobre la esencia de nuestra era digital: "Detrás de cada conversación digital, hay un ser humano. Incluso en un mundo dominado por la IA, la humanidad prevalece". El reporte "Conversación Política Dominicana" de la…

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1 de cada 3 personas ha terminado su relación por un emoji equivocado

1 de cada 3 personas ha terminado su relación por un emoji equivocado

Un estudio realizado por la firma Adobe, una empresa de software estadounidense, reveló que uno de cada 3 personas de la generación Z ha terminado su relación amorosa por la equivocación de su pareja compartiendo un emoji.  Así lo dio a conocer el experto en tecnología, Arturo López Valerio, en el espacio ‘’martes tecnológico’’ del programa radial…

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Una mirada retrospectiva a los emprendimientos tecnológicos

Una mirada retrospectiva a los emprendimientos tecnológicos

Las narrativas sobre emprendedores y el éxito de sus iniciativas son innumerables y, en ocasiones, más fascinantes que la realidad. A través de los años, he comprendido que no existen reglas, solo realidades. En este artículo, examino estas realidades y comparto mis reflexiones basadas en la perspectiva adquirida hasta 2023. La realidad del emprendimiento en…

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Invertir en redes sociales, invertir en el futuro

Invertir en redes sociales, invertir en el futuro

En una era donde las estrategias digitales se consideran esenciales para el éxito empresarial, los datos de las redes sociales pueden marcar una diferencia significativa. No sólo mejoran la reputación de la marca, sino que también contribuyen a una mejor comprensión de los clientes y fortalecen la posición competitiva de las empresas. Según el informe…

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El futuro del dinero

El futuro del dinero

Las tendencias financieras actuales y futuras están marcadas por el avance de la tecnología, incluyendo comportamiento laboral, opciones de pago y la gestión del dinero. Ahora debemos considerar el impacto de ChatGPT y la inteligencia artificial generativa en la gestión del dinero. ChatGPT, el chatbot impulsado por inteligencia artificial (IA), es el más utilizado por…

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Ingenieros de instrucciones

Ingenieros de instrucciones

El papel de los "ingenieros de instrucciones" ha surgido como un componente crítico para la implementación exitosa de modelos de inteligencia artificial generativa. Los "prompts engineers", en inglés, son un nuevo rol en los equipos de aprendizaje automático que se especializan en la elaboración de insumos de lenguaje natural para optimizar la eficacia de los…

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¿Se puede confiar la gobernanza de la IA a las empresas tecnológicas?

¿Se puede confiar la gobernanza de la IA a las empresas tecnológicas?

Las herramientas de IA orientadas al público, incluyendo aplicaciones basadas en texto como ChatGPT o modelos de texto a imagen como Stable Diffusion, Midjourney o DALL-E 2, se han convertido rápidamente en la última frontera en términos de cuestiones regulatorias, legales y de privacidad en línea. Los actores maliciosos ya están cometiendo delitos penales y…

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