ID web único en República Dominicana: Pasos para la estandarización

Desde hace varios días hay una idea se está madurando en la “nube social” dominicana. Es un cambio al paradigma del sitio web desarrollado localmente, es un cambio de mentalidad, que posibilita la apertura en beneficio de promover un estándar que signifique “progreso” para todo el sector.

Y no es para menos, que desde ROCK (Resources for Open Community Knowlegde) estamos convenciéndonos, sobre la importancia del uso del API para integrar tanto los sitios web dominicanos como las pocas aplicaciones que existen, hasta las que ahora se están gestando.

Nuestra intención es plantear las opciones abiertas para que cada propietario pueda seleccionar la que más se ajuste a su proyecto.

¿Qué es OpenID?

OpenID es un sistema de identificación digital descentralizado, con el que un usuario puede identificarse en una página web a través de una URL (o un XRI en la versión actual) y puede ser verificado por cualquier servidor que soporte el protocolo.

En los sitios que soportan OpenID, los usuarios no tienen que crearse una nueva cuenta de usuario para obtener acceso. En su lugar, solo necesitan disponer de un identificador creado en un servidor que verifique OpenID, llamado proveedor de identidad o IdP. El proveedor de identidad puede confirmar la identificación OpenID del usuario a un sitio que soporte este sistema.

¿Qué es Open Social?

OpenSocial es un conjunto de API comunes destinadas a la creación de aplicaciones sociales en múltiples sitios web. OpenSocial está compuesto por API de JavaScript y API de datos de Google.

Los desarrolladores sólo tienen que aprender las API una vez para crear aplicaciones que funcionen con cualquier sitio web compatible con OpenSocial. Por otra parte, cualquier sitio web puede implementar OpenSocial, ya que los desarrolladores disponen de una amplia red de distribución para llegar a los usuarios.

Controversias

Han existido debates sobre la seguridad del OpenID, la preocupación surge al condensar todos los usuarios en un servidor de autenticación; esto hace posible conocer dónde ha estado un usuario previamente. El conocer los detalles de la navegación de los usuarios, es probable que se pueda invadir la privacidad del usuario.

A diferencia de arquitecturas Single Sign-On, OpenID no especifica el mecanismo de autenticación. Por lo tanto, la seguridad de una conexión OpenID depende de la confianza que tenga el cliente OpenID en el proveedor de identidad. Si no existe confianza en el proveedor, la autenticación no será adecuada para servicios bancarios o transacciones de comercio electrónico, sin embargo el proveedor de identidad puede usar autenticación fuerte pudiendo ser usada para dichos fines.

En el lado “social”, Google y sus asociados ofrecen algunas tecnologías para que Internet en su conjunto llegue a ser un medio más social, respondiendo así al claro interés de los usuarios. Productos, como orkut.com, son sólo uno de los distintos sitios web que implementan OpenSocial. Aunque con menor escala, el API tiene resistencia por grupos que entienden que Google está creciendo mucho, no obstante, el código de ejemplo se ofrece con la licencia de Apache 2.0.

Además, las licencias de toda la documentación de OpenSocial proceden de Creative Commons, por lo que se puede reutilizar y combinar los servicios. En el futuro, se plantea ofrecer el software libre de los componentes necesarios para ejecutar OpenSocial en sitios web personales.

¿Nos unimos?

OpenID está ganando fuerza debido al anuncio de algunos sitios grandes, como Technorati de la adopción de este sistema. El software MediaWiki cuenta con una extensión para permitir acceso por OpenID, pero de momento no se usa en los servidores de Wikipedia.

Como mencionamos antes, uno de los ejemplos del OpenSocial es Orkut.com (que es una de las redes sociales más utilizadas en Brasil), pero entendemos que está en una etapa de adopción temprana. Una de las herramientas que podemos ver con la tecnología de Open Social, es el Google Friend Connect, que es bien utilizado en Blogger y que actualmente se visualiza en muchos sitios web.

La pregunta que nos deja este nuevo recorrido es: ¿Tenemos la capacidad suficiente como dominicanos para acoger un estándar y continuar el proceso de innovación? Entiendo que ésta generación tiene la capacidad suficiente para dejar 20 años de paradigmas y recuperar el tiempo perdido (20 años de brecha digital).

Datos interesantes

Software para sitios web o administradores de contenido como Drupal (version 5.x) y Joomla (versiones 1.5x) ya soportan OpenID y Web Services. Blogger soporta el OpenID. Existen muchos recursos en Openid.org y Opensocial.org para investigar y seguir adelante.

Puedes unirte a ROCK (Resources for Open Community Knowledge) en Facebook y continuar el debate. Contamos contigo.

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¿La culpa es del más pequeño?

Recuerdo en mi infancia, gozaba de un período en donde mis "errores" eran perdonados por mi Madre. Esto creó una coyuntura para que mi hermano mayor, cada vez que cometía una falta leve, me dijera: "Dile a Mami que fuiste tú".

Esto funcionó la primera vez, la segunda y otras más. Hasta que un día, se rompió un jarrón muy preciado por mi Madre y esta vez, mi carita de santo no pudo ayudarme.

Recibí un castigo que no merecía (en el fondo sí, por ser cómplice de mi hermano), ese día hablé con mi hermano y le expresé que no quería ya decirle a Mamá que era yo que hacia las cosas, porque ya me estaban castigando.

El más pequeño

Generalmente, esa misma historia que les conté, sucede a diario en muchos hogares dominicanos, tanto así, que la misma práctica se repite en las empresas diariamente.

Me refiero, proque con relación al escrito Clave Digital declarado "Pornográfico", publicado en este blog el pasado jueves 25 de junio 2009; me he percatado que todos le han tirado los dardos al fotógrado y no al medio.

Mi enfoque es que el medio debió no publicarla. Reitero, también el fotógrafo debió en alguna manera evitar los genitales del niño, pero en ese caso, lo que he investigado, generalmente los reporteros gráficos utilizan su lente para capturar la realidad.

Eso está bien, pero la responsabilidad de difusión es de los medios. En ese sentido, el semanario Clave, debió haberla objetado. Pero no sucedió así y tampoco existe una reacción de las autoridades en ese sentido.

Técnicamente el material no es pornográfico, pero les refiero el Derecho a la integridad personal. El Art. 12 expresa que:

" Todos los niños, niñas y adolescentes tienen derecho a la integridad personal. Este derecho comprende el respeto a la dignidad, la inviolabilidad de la integridad física, síquica, moral y sexual, incluyendo la preservación de su imagen, identidad, autonomía, ideas, creencias, espacio y objetos personales."

Código para el sistema de Protección y los Derechos Fundamentales de Niños, Niñas y Adolescentes (Ley 136-03).

Aunque el niño fuese haitiano -no el fotógrafo sino el medio, debió proteger la imagen del infante. Bajo las reglas del Internet Sano, esa foto no debió ser publicada en Internet. Más aún, en un diario de circulación nacional.

Ahora me dirán, que el niño no era dominicano. Entonces, ¿quién lo defiende, sino las reglas de moral y ética? ¿También el peso se lo atribuyen al periodista gráfico? El mismo tiene que capturar las realidades para poder comer.

¿Pero de quién es la falta?

De nuestra moral. Si Clave lo publica está bien. Si lo hubiese publicado un Blogger, lo hubiesen crucificado; primero los de su clase y luego los moralistas que divagan entre los diferentes intereses de la vida nacional.

Esperemos que no salga desnudo un niño nuestro en un diario nacional, creo que la reacción podría ser diferente. Seamos justos.

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Nostalgia y Convergencia

Hoy en la mañana estaba en el vehículo, camino a la oficina, escuchando la radio la nueva versión de la canción "Celos" interpretada por Fanny Lu. Para mí fue un gran Flashback hacia los años 80.

Recuerdo cuando en el toca discos de mi casa, de la gran colección de LPs de mi padre, se encontraba la producción de Daniela Romo, quién era la intérprete original de la canción. Para mí, la voz -más adulta- de Romo, le proporcionaba a la canción esa sensación real de celos.

Esto me hizo pensar en cómo todo lo que hace 20 años era parte de mi vida, subitamente ha regresado al tapete. Íconos de mi infancia como los Transformers, G.I. Joe, entre otros elementos del entretenimiento regresan desde el pasado.

¿Qué nos pasa? ¿No existe actualmente la creatividad necesaria para continuar hacia adelante? A la verdad sé que trabajar en base a los recuerdos es mucho más seguro que producir elementos nuevos. Ahora, ¿No será que los productos desarrollados hace 20 o 30 años atrás, se han convertido en elementos universales, que no perecen al paso del tiempo?

Eso es lo que quiero creer. Al final de cuentas -como en la tecnología, parece que el entretenimiento está convergiendo (al final, la propiedad de la convergencia es que se toma la misma secuencia con otras formas), apropiándose de lo que realmente le interesa al público. Si la moda es producir en base a la nostalgia, creo que veremos muchos más remakes en el cine y más versiones de las canciones que nos hicieron pasar un buen rato.

Al final de cuentas, algunos comeback dan resultados. ¡Hasta la próxima!

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Clave Digital declarado "Pornográfico"

Alex Madera publica algo interesante en su blog, Clave Digital el primer periódico digital de República Dominicana, aparece como un medio pornográfico según Google.es la red social StumbleUpon, que se basa en comentarios y valoraciones de sus miembros.

Esto me trae a la memoria la foto de portada en el Semanario CLAVE (Edición #171) donde aparecían dos niños haitianos desnudos, en el reportaje sobre los pedigüeños de la frontera. Pueden ver la portada (advertencia, si el material puede parecerles desconsiderado) desde aquí. Nota: Anexo foto antes por si desaparece el PDF.

En ese caso, el INDOTEL debió llamarles la atención, puesto como ven en el enlace, en la foto se muestran a los niños desnudos y se abusa de su necesidad para hacer la toma fotográfica. ¿Dónde está el famoso “Espectáculos Públicos”? ¿Quién regula a los medios?

El fotógrafo debió evitar mostrar sus genitales, eso es Pornografía. ¿Dónde está INTERNET SANO? Esa es de las cosas que digo sobre “Demagogia Digital”, un buscador fuera sí les dice que eso es ponografía, mientras los genios de INDOTEL y de la “Moral Dominicana” no dicen nada.

Bueno es ver el programa de Orlando Jorge Mera del domingo pasado. Trató el tema "Alcance y límites de la difusión de imágenes de niños y niñas en los medios de comunicación", es buen punto para pensar cómo debemos regular.

Creo que soy conservador en ese sentido. Pero, ¿No vivimos en una sociedad ULTRA-CONSERVADORA? En ese sentido, no se debe aprovechar la necesidad de esos infantes, ellos estaban pidiendo.

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Dominios .do

Desde hace varios días, mediante el grupo ROCK en Facebook, se ha comentado un tema muy importante para todos aquellos que trabajamos en el mercado digital: Si el bloqueo del segundo nivel para los dominios .do, es elitismo o conveniencia de parte de la PUCMM.

Según vemos en el Internet dominicano, sólo las instituciones gubernamentales como el INDOTEL (internetsano.do), La Presidencia de la República (www.gob.do) y la Junta Central Electoral (www.jce.do), tienen acceso al tan preciado dominio -favor comentar si existen otros dominios similares.

Según se expresa en el foro, "las políticas internas de la PUCMM" evitan que se comercialice dominios de segundo nivel .do. Esto sumando al clientelismo institucional evidente, más la falta de automatización para la compra y gestión de dominios, es un tema que preocupa altamente al mercado digital dominicano.

¿Qué es un dominio de segundo nivel?

Todo nombre de dominio termina en un Top-level domain (TLD) o first-level domain name (dominio de primer nivel), que es generalmente una extensión o lista breve de nombres genéricos (de 3 o menos caracteres), o un código territorial de dos caracteres basados en la norma ISO-3166 (con algunas excepciones se han integrado otros caracteres). Las extensiones top-level domain (gTLD) más conocidos son: .com, .net, .org, .info, .name, .biz (puede ver más en wikipedia.org). También puede consultar la lista de top level domains por país.

Dentro de la jerarquía de los nombre de dominios, se encuentran los dominios de segundo nivel (second-level domain, SLD). Éstos son nombres directamente a la derecha de cualquier extensión (.com, .net) y otro top-level domain. Por ejemplo, en el dominio es.wikipedia.org, Wikipedia es el dominio de segundo nivel.

Luego, existen los dominios de tercer nivel (third-level domains), que inician a la derecha de un dominio de segundo nivel. Pueden existir dominios de tercer o cuarto nivel, las combinaciones son "virtualmente ilimitadas". Los dominios de segundo nivel (o de nivel bajo, dependiendo su jerarquía) son utilizados para designar el nombre comercial de una empresa o institución (por ejemplo, microsoft.com), productos o servicios (por ejemplo, gmail.com). En los siguientes niveles, los dominios son utilizados para designar el uso de los servidores Web (por ejemplo, mail.gmail.com para servidor de correos, www2.ibm.com presenta un segundo servidor, etc.).

En el caso de República Dominicana .do es el top level domain, jce.do es un dominio de segundo nivel, www.rock.com.do es un dominio de tercer nivel. El bloqueo que tiene la PUCMM en los registros, es con relación a los dominios de segundo nivel.

¿Es un tema viejo?

La problemática se ventilado entre los profesionales de la industria digital, pero los esfuerzos nunca han sido coordinados. Individualmente cada "doliente" se ha quejado con el Nic.do, sin conseguir alguna aprobación; tema que luego cayó en el olvido, puesto que nunca se produjo un cambio en la política de la institución.

Recientemente, como apuntamos al principio de este escrito, hemos podido observar un uso más frecuente del dominio de segundo nivel; pese a la "incapacidad" del Nic.do de manejar dichos dominios, vemos iniciativas como Internet Sano y el Portal gubernamental, haciendo gala del tan codiciado segundo nivel.

Con el foro en Facebook, ROCK ha podido despertar el tema y al mismo tiempo, lograr que actores de la industria que generalmente se conocen pero no se hablan, pusiesen expresar la problemática de forma abierta.

Ahora queda en preguntarnos: ¿Algún día la PUCMM y el NIC.do, podrán dar una respuesta oficial sobre los dominios de segundo nivel? ¿Invertirá lo necesario para modernizar el servicio? ¿Permitirán la reventa de dominios para fomentar la libre competencia en el mercado?

Esta es una historia vieja, sí, pero pronto tendremos más datos. Próximamente en su blog, Mite Nishio contará la historia sobre cómo la PUCMM se quedó con el control del dominio (.do). Por lo que tengo entendido, el método que utilizó la universidad dista poco de la metodología que utilizan para la comercialización del mismo.

Como se versa en un fragmento de Lisistrata Odia la Política: "¡Basta ya, por favor!"

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Los servicios gubernamentales deben ser accesibles e imparciales (2)

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Es la estandarización una de las formas donde podemos lograr la mejora de los servicios al público y sobre todo, catapultar un mejor servicio al ciudadano. Es interesante encontrar en en el "II Informe de Monitoreo de la Implementación del Gobierno Electrónico en la Rep. Dom.", escrito por Mite Nishio para Participación Ciudadana en el 2008, cómo solamente 3 instituciones del gobierno logran aplicar efectivamente el concepto de servicio online.



En el punto sobre el Nivel de Utilidad para la Ciudadanía del informe, Nishio comenta:

"Con una media de sólo 11.33 puntos de 30 posibles, este fue el renglón donde la mayoría de las instituciones no cumplieron las expectativas de estar en una etapa avanzada de implementación de Gobierno Electrónico. Viendo estos resultados podemos decir que con excepción de la SEESCYT, Aduanas y la DGII, que permiten en su Web el pago en línea de los servicios que ofrece, las instituciones del Gobierno Central se encuentran en la etapa 2 de Gobierno Electrónico, que significa básicamente que los ciudadanos pueden hacer consultas de informaciones, pero no pueden efectuar un trámite de servicios y pagarlos por vía Web, y deben presentarse físicamente para realizarlo".

Este informe pese que no se ha actualizado para el 2009, nos presenta un panorama que no ha cambiado mucho. Reitero, los servicios en los sitios gubernamentales debe ser accesibles para el ciudadano, pero el informe nos presenta sitios alejados del ciudadano, donde no les interesa. Es momento que cada cartera pueda enforcarse en presentar propuestas de servicio y no de noticias políticas.

Ya tenemos una agencia de noticias gubernamental, que repite todo lo que se publica en los sitios del gobierno. Desde el principio ví la idea con buenos ojos, pero en la práctica es solamente "eco mediático". Si los sitios se enfocaran en ofrecer el servicio al ciudadano y dejar que ANTENA o un portal del gobierno sindique sus noticias, entiendo que podemos tener sitios más eficientes.

Concluyendo con la DGII

Ahora, entiendo que es menester de la DGII no quedarse con las viejas glorias de implementación de normas y proceder a trabajar en las mejoras que necesita su producto. Porque puede ser uno de los mejores sitios en overall en el gobierno electrónico, pero si lo analizamos puntualmente, necesitan mejoras considerables.

La DGII debe mirar a contribuir con la reducción de la brecha digital. En su mejor expresión, debe permitir que los usuarios de software no propietario (Open Source), puedan realizar operaciones en su sitio. Que deje el elitismo forzado por sus programadores y que busquen soluciones que convertir el sitio en la "meca de la accesibilidad del gobierno electrónico", como lo fue hace unos años. Es posible, solo tienen que recordar que el mundo cambia y no pueden quedarse estáticos.

Esperamos en un futuro cercano, otro Monitoreo sobre el Gobierno Electrónico. Mientras descargue el II monitoreo: http://www.scribd.com/doc/6338858/Estudio-Monitoreo-Gobierno-Electronico-RD-2008

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Los servicios gubernamentales deben ser accesibles e imparciales

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El uso del Internet en nuestro país está incrementando de forma exponencial a través de los años. Esto se hace presente también en la demanda de los servicios y la implementación de nuevas soluciones en instituciones públicas, empresas y organizaciones sin fines de lucro.

También es entendible que existen tecnologías que predominan unas más que otras. Pero es obvio que cuando un servicio se cataloga como "universal", es el servicio quien busca las formas que facilitarles la vida a los usuarios que le acceden. Desde ese momento hablamos de usabilidad.

¿Qué es usabilidad?

Según la Oficina Internacional para la Estandarización: "La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso". También indica que "usabilidad es la eficacia, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico".

Es decir, que con la usabilidad, buscamos que los usuarios puedan entender y utilizar el sistema, alcanzando los objetivos específicos para el cual fue creado. Cuando llegas a una pantalla y tienes que descifrar cómo se utiliza o tienen que explicarte cómo se usa, no es usable.

Elección tecnológica

Recientemente nuestro gerente financiero en Numericit, estaba realizando las tareas básicas de descargar los formularios de IT-1, desde el sitio Web de la DGII. Pero nos encontramos con algo interesante en el sistema: Si no tienes instalado Microsoft Office 2007, no puedes bajar el reporte.

Entiendo que la plataforma eficiente de la Dirección General de Impuestos Internos, funciona bajo tecnología Microsoft. También es entendible que dicha tecnología tiene sus beneficios a la hora de integrar el Sistema Interno con el Sistema Online. Ahora, no es entendible cómo puede forzarse a un usuario a adquirir un software, cuando está realizando un proceso universal, entiéndase, una obligación que debe cumplir cada empresa en suelo dominicano.




En el screenshot puede observarse que no hay una guía o botón que indique que los formularios, reportes, etc., deben estar en formato Office 2007, 2003 o cualquiera. Esto es una falta grave de usabilidad. Entiendo que los programadores asumieron que es el sistema empresarial de mayor uso, pero esa no es la regla.

Actualmente hay sistemas como el Open Office, Star Office o soluciones en Mac, que son alternativas. La dirección debe tomar una posición más abierta con relación al uso del sistema; un discurso de apertura a las nuevas tecnologías que faciliten a una empresa pequeña que no tenga RD$6,000.00 para invertir en un Office y no quiera piratearlo.

Una opción

Los estándares de documentos abiertos (Open Document Format), que ya el mismo Office 2007 lee y escribe, debe ser una de las opciones para los usuarios del site. Un documento abierto, puede ser procesado en diferentes plataformas, por lo cual, es más comprensible que la DGII pueda asumirlo como formato opcional (de hecho, debe ser asumido por el Estado).

Una indicación sobre la descarga (en vez de asumirla automáticamente) sería un gesto muy responsable; sabemos que somos aún un país del tercer mundo, no debemos asumir que los usuarios estaremos siempre online o tengamos una tecnología pre-instalada.

Falta mucho por hacer en materia de tecnología, si queremos avanzar a través de los servicios y la democratización del acceso a la información, un buen inicio sería el empezar a incorporar los estándares internacionales (e imparciales) a los procesos "universales" de nuestras instituciones.

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